El programa 'Primeiro Pessoas' reduce las atenciones presenciales en la Seguridad Social

El programa 'Primeiro Pessoas' ha implementado cambios significativos en la forma en que la Seguridad Social atiende al público. Según la ministra de Trabajo, Solidaridad y Seguridad Social, las atenciones presenciales en la Seguridad Social han disminuido en un 16% desde su creación, en un período de un año y medio. Los datos fueron divulgados recientemente en un evento sobre el programa.

Este programa tiene como objetivo modernizar los servicios de la Seguridad Social, promoviendo alternativas digitales y mejoras en la eficiencia de la atención. La reducción en el número de atenciones presenciales refleja, según la ministra, un esfuerzo por facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios en línea y disminuir el tiempo de espera.

La ministra destacó que los cambios son parte de un esfuerzo continuo por adecuar el funcionamiento de la Seguridad Social a las necesidades actuales de la población. La adhesión al programa 'Primeiro Pessoas' demuestra la capacidad de la institución para adaptarse y evolucionar dentro de la sociedad.