Panorama
KLM streicht kostenloses Bier und Wein auf europäischen Flügen ab Oktober
KLM passt ab Oktober die Verpflegung auf europäischen Flügen an, was Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von kostenlosen Getränken und Mahlzeiten hat.
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KLM hat angekündigt, dass die Verpflegung auf europäischen Flügen ab Oktober angepasst wird. Im Rahmen dieser Änderungen werden Passagiere während ihres Fluges kein kostenloses Bier und Wein mehr erhalten. Dies berichteten De Telegraaf und NU.nl.
Die Fluggesellschaft führt ein neues Servicekonzept namens Grand Café KLM ein. Mit diesem Konzept hofft sie, den Passagieren mehr Auswahl bei ihren Lebensmittel- und Getränkemöglichkeiten zu bieten. Es ist auch möglich, im Voraus eine Mahlzeit zu bestellen oder vor Ort aus der Speisekarte zu wählen.
Neben der Streichung kostenloser alkoholischer Getränke gibt es auch Berichte von NU.nl über die mögliche Abschaffung des kostenlosen Käsebrötchens. Dies könnte die Essens-Erfahrung der Passagiere erheblich verändern.
KLM erklärt, dass der neue Catering-Service darauf abzielt, das gesamte Kundenerlebnis auf europäischen Strecken zu verbessern. Die Änderungen sind Teil einer umfassenderen Überarbeitung ihres Serviceangebots.
Bis die Änderungen in Kraft treten, dauert es noch eine Weile, da sie im Oktober stattfinden. In der Zwischenzeit werden die Passagiere weiterhin ihre Erfahrungen mit der aktuellen Verpflegung machen.