Eine Filiale von Sainsbury's hat die Nutzung von Gesichtserkennungstechnologie eingestellt, nachdem der Kunde Matt Arnold berichtete, aus dem Geschäft entfernt worden zu sein. Arnold behauptete, fälschlicherweise als Ladendieb vom System markiert worden zu sein, was zu seiner Entfernung von den Räumlichkeiten führte.
Die Entscheidung, die KI-Nutzung zu stoppen, wurde getroffen, nachdem Arnolds Bericht Aufmerksamkeit erregt hatte und Diskussionen über die Auswirkungen solcher Technologien im Einzelhandel angestoßen wurden. Der Laden hat keine Einzelheiten zu zukünftigen Plänen hinsichtlich der Nutzung von KI bekannt gegeben.
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