Finanzas
Francia prohíbe el telemarketing sin el consentimiento del consumidor
A partir del martes, Francia impuso una prohibición a las llamadas comerciales no solicitadas, exigiendo el consentimiento previo de los consumidores.
Francia prohibió, a partir del martes, las llamadas comerciales no solicitadas, siguiendo una nueva legislación que exige el consentimiento previo de los consumidores. Según la ley aprobada por el parlamento francés en mayo de 2025, las empresas deben obtener el consentimiento libre y específico antes de realizar estas llamadas.
A pesar de esta prohibición, el regulador de protección al consumidor advirtió que esto no elimina por completo la ocurrencia de fraudes telefónicos. Las empresas responsables del telemarketing ahora tienen la obligación de respetar estas nuevas directrices para evitar sanciones.
El nuevo reglamento fue informado por varias fuentes, incluido el ECO, que destacó la exigencia de consentimiento de los consumidores. El cambio en la legislación fue considerado necesario para proteger los derechos de los consumidores en el contexto de las llamadas no solicitadas.
En respuesta a la nueva legislación, un grupo de defensa de los consumidores elogió la prohibición, considerándola un logro significativo en la lucha contra las llamadas comerciales no deseadas, aunque aún existe preocupación sobre la eficacia total de la implementación.