Finanzas
Francia prohíbe el telemarketing sin el consentimiento del consumidor
A partir del martes, las llamadas comerciales no solicitadas estarán prohibidas en Francia, exigiendo consentimiento previo del consumidor.
Francia ha implementado una prohibición de llamadas comerciales no solicitadas a partir del martes, según lo establecido por una ley aprobada por el parlamento francés en mayo de 2025. La nueva regulación exige que las empresas obtengan el consentimiento del consumidor antes de realizar llamadas de telemarketing.
La medida tiene como objetivo proteger a los consumidores de prácticas invasivas de marketing y ha sido bien recibida por grupos de defensa del consumidor, que la consideran una evolución significativa en las protecciones de privacidad en telecomunicaciones.
Aunque la prohibición se ha adoptado con la intención de reducir las estafas telefónicas, la efectividad total de la legislación aún es incierta, ya que algunas prácticas de telemarketing pueden continuar ocurriendo de maneras no reguladas.
La implementación de la ley representa un paso hacia un mercado más transparente, al mismo tiempo que plantea preguntas sobre cómo las empresas se adaptarán a estos nuevos requisitos.