Francia prohíbe el telemarketing sin el consentimiento del consumidor

Francia ha implementado una prohibición de llamadas comerciales no solicitadas a partir del martes, conforme a una ley aprobada por el parlamento en mayo de 2025. Esta nueva legislación exige que las empresas obtengan el consentimiento previo, claro y específico de los consumidores antes de realizar cualquier llamada de telemarketing.

Aunque la prohibición busca restringir llamadas no deseadas, no elimina completamente la posibilidad de fraudes telefónicos, según informes. Grupos de defensa del consumidor han expresado que la prohibición representa un cambio importante en las prácticas de telemarketing en el país.

La medida ha sido ampliamente discutida en el contexto de la protección del consumidor, y su implementación es vista como esencial para garantizar un mayor respeto por la privacidad de los ciudadanos.