Gadgets
Uber condenado a una multa récord de 825 millones de euros en los Países Bajos
Uber ha sido sancionado por las autoridades neerlandesas por desactivar cuentas de conductores sin previo aviso.
La empresa de transporte Uber ha sido condenada por la Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) a una multa de 825 millones de euros. Esta sanción resulta de la desactivación automatizada de las cuentas de conductores entre 2020 y 2022, sin una comunicación adecuada a los afectados.
Según los informes, los conductores fueron informados sobre la desactivación de sus cuentas de manera insuficiente, lo que llevó a la autoridad neerlandesa a considerar que este procedimiento no cumplía con los principios del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Los incidentes en cuestión también habían suscitado preocupaciones en Francia, donde se había presentado una denuncia.
Esta multa es la segunda más alta jamás impuesta bajo el RGPD, solo por detrás de la de 1.200 millones de euros impuesta a Meta. La decisión marca un desarrollo significativo para las prácticas de gestión automatizada de plataformas digitales, particularmente aquellas que utilizan inteligencia artificial.
La sede europea de Uber, ubicada en Ámsterdam, estuvo directamente implicada en este caso, colocando a los Países Bajos en el centro de esta controversia sobre la protección de datos. La Autoridad neerlandesa consideró que la falta de comunicación clara sobre la desactivación de accesos afectaba no solo a los conductores, sino también a la integridad de las prácticas de la empresa.
Según varias fuentes, esta decisión tiene implicaciones potenciales para otras empresas tecnológicas que dependen de sistemas automatizados para la gestión de sus servicios. El caso podría incitar a otros reguladores a examinar más de cerca las prácticas de suspensión y desactivación de cuentas en diversas plataformas.
La magnitud de esta sanción también podría hacer reflexionar a otras empresas tecnológicas sobre cómo gestionan los datos de sus usuarios y el impacto que esto podría tener en su cumplimiento con regulaciones estrictas como el RGPD.