Finanza

Anacom multa NOS con 350 mila euro per modifiche contrattuali

NOS è stata multata da Anacom per cambiamenti contrattuali che hanno colpito 821 mila abbonati, incluso la pubblicità nelle registrazioni automatiche di TV.

31 agosto 2026Tagblick Newsdesk

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Foto d'archivio: Anacom multa NOS con 350 mila euro per modifiche contrattuali — Foto d'archivioFoto: Altice · Wikimedia Commons · Public domain

Anacom ha annunciato lunedì l'applicazione di una multa di 350 mila euro all'operatore di telecomunicazioni NOS. Questa sanzione è dovuta alla modifica unilaterale delle condizioni contrattuali che ha colpito 821.641 abbonati.

Secondo Anacom, NOS ha introdotto la visualizzazione obbligatoria di pubblicità nelle funzionalità di registrazione automatica della TV, senza fornire un preavviso di 30 giorni ai clienti, come richiesto dalla legislazione vigente.

Le modifiche effettuate da NOS sono avvenute in modo simile a misure precedenti già applicate ad altri operatori, come Meo e Vodafone, che sono state multate ad aprile di quest'anno per la stessa ragione.

L'operatore ha già annunciato che presenterà ricorso contro la decisione di Anacom, contestando la sanzione imposta. Il ricorso sarà esaminato dalle autorità competenti, che valuteranno la legalità delle modifiche contrattuali.

La situazione solleva interrogativi sulle pratiche comunicative degli operatori e sulla necessità di trasparenza con i propri clienti, in particolare riguardo a cambiamenti che possono influenzare l'esperienza dell'utente.

Anacom, in qualità di ente regolatore del settore delle telecomunicazioni in Portogallo, ha mandato azioni per garantire che gli operatori rispettino le norme stabilite, con l'obiettivo di proteggere i diritti dei consumatori.

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