Panorama
Guasto ai controlli elettronici dei passaporti di Schiphol provoca lunghe attese
Domenica i viaggiatori di Schiphol hanno subito lunghi tempi di attesa a causa di un guasto ai controlli elettronici dei passaporti, risolto poi nel pomeriggio.
All'aeroporto di Schiphol si sono formate lunghe file ai controlli dei passaporti domenica a causa di un guasto agli sportelli elettronici. Il problema è iniziato alle 06:00 e ha comportato l'inoperatività di tutti i 78 sportelli di controllo elettronici. Questo ha portato a notevoli ritardi e attese prolungate per i passeggeri.
Il problema è stato confermato dalla Koninklijke Marechaussee, che ha dichiarato trattarsi di un guasto ICT e non di un attacco informatico. I viaggiatori sono stati costretti a registrarsi presso i banchi con un membro della marechaussee, il che ha ulteriormente allungato i tempi di attesa.
Secondo diverse segnalazioni, centinaia di passeggeri hanno perso i voli di coincidenza a causa di questo guasto. Le lunghe code hanno generato frustrazioni tra i viaggiatori, che denunciano tempi di attesa arrivati fino a un'ora e mezza.
Il guasto è stato infine risolto intorno alle 14:30. Gli sportelli per il controllo elettronico dei passaporti sono tornati operativi e si prevede che le code all'aeroporto diminuiscano rapidamente.
Non sono ancora stati resi noti i dettagli sulla causa del guasto; questa resta oggetto di indagine. La Koninklijke Marechaussee ha fatto sapere che sta monitorando la situazione costantemente.
Le esperienze dei viaggiatori vengono ampiamente condivise sui social media, dove circolano immagini delle lunghe file nelle hall di arrivo e partenza. Molti viaggiatori ricordano le lunghe attese e l'impatto che hanno avuto sui loro programmi di viaggio.