Airbnb verbiedt gastheren gasten schoonmaaktaken op te leggen

Airbnb heeft nieuwe regels aangekondigd die de taken beperken die gastheren van gasten kunnen verlangen bij het uitchecken. Volgens het beleid mogen gastheren gasten niet langer vragen bedden af te halen, vaat te doen, was te draaien of afval buiten te zetten. Volgens meerdere bronnen verbieden de regels elke taak die aanzienlijke inspanning of tijd zou vergen, of die normaal door een schoonmaker zou worden uitgevoerd.

De veranderingen volgen op jarenlange klachten van reizigers over verplichte uitcheckingstaken. De nieuwe regels zijn van toepassing op Airbnb-boekingen die onder het globale beleid van het platform vallen en treden op 20 november in werking.

De aankondiging heeft reacties van gastheren uitgelokt. Volgens berichtgeving hebben sommige gastheren ontevredenheid geuit over de nieuwe beperkingen, en sommigen hebben gedreigd het platform te verlaten als reactie op de inperkingen van wat zij gasten kunnen vragen.

De beleidswijziging weerspiegelt Airbnbs streven om zorgen van gasten aan te pakken die zich in de loop van de tijd hebben opgehoopt met betrekking tot schoonmaakvereisten bij het uitchecken. Het platform heeft geprobeerd duidelijkere grenzen te stellen voor welke taken gasten kunnen worden gevraagd uit te voeren.

De regels vertegenwoordigen een aanzienlijke verandering in de relatie tussen gastheren en gasten op het platform, stellende nieuwe normen voor wat als aanvaardbare uitcheckingsvereisten kunnen gelden in Airbnbs wereldwijde activiteiten.

De implementatiedatum van 20 november markeert het moment waarop deze beperkingen van kracht worden voor desbetreffende boekingen op het platform.