Albert Heijn hervat leveringen na cyberincident, online bestellen nog niet mogelijk

Albert Heijn heeft aangekondigd dat het de reguliere leveringen van alle versproducten aan winkels vanaf woensdagavond opnieuw zal hervatten. Dit volgt op een cyberbeveiligingsincident dat het bedrijf sinds zondag heeft getroffen, waardoor ernstige verstoringen ontstonden in de bevoorrading.

In verschillende verkooppunten waren de afgelopen dagen lege schappen te zien, met name voor versproducten zoals groenten en fruit. Klanten ondervonden hierdoor beperkingen in de beschikbaarheid van deze producten in de winkels.

Volgens updates van de supermarktketen zijn de leveringen van zowel houdbare als verse producten nu in het hele land volledig hervat. Albert Heijn meldt dat de situatie per winkel kan verschillen, met soms nog steeds lege schappen, maar verwacht dat deze in de loop van de dag steeds minder zullen worden.

Ondanks de verbeteringen in de bevoorrading, is het nog steeds niet mogelijk om online te bestellen. Bovendien blijft de website van Albert Heijn gedurende deze periode onbereikbaar, wat het voor klanten moeilijk maakt om toegang te krijgen tot hun diensten.

Het cyberincident heeft geleid tot verschillende rapportages over de schaarste aan producten. Sommige vestigingen merkten de impact op hun voorraden, terwijl andere locaties meer voorraad konden ontvangen na het herstel van de leveringen.

Albert Heijn blijft werken aan het oplossen van de resterende problemen, inclusief de onbeschikbaarheid van online bestellingen. De keten houdt de klanten op de hoogte van de voortgang en de beschikbaarheid van producten in de winkels.