Financiën
Frankrijk verbiedt telemarketing zonder toestemming van de consument
Vanaf dinsdag heeft Frankrijk een verbod ingesteld op ongewenste commerciële telefoongesprekken, waarbij voorafgaande toestemming van de consumenten vereist is.
Frankrijk heeft vanaf dinsdag ongewenste commerciële telefoongesprekken verboden, volgens nieuwe wetgeving die voorafgaande toestemming van de consumenten vereist. Volgens de wet die in mei 2025 door het Franse parlement is goedgekeurd, moeten bedrijven de vrije en specifieke toestemming verkrijgen voordat zij deze telefoongesprekken uitvoeren.
Ondanks dit verbod heeft de consumentenbeschermingsautoriteit gewaarschuwd dat dit niet volledig de mogelijkheid van telefonische oplichting uitsluit. Bedrijven die zich bezighouden met telemarketing zijn nu verplicht om deze nieuwe richtlijnen te respecteren om sancties te vermijden.
De nieuwe regelgeving is door verschillende bronnen gerapporteerd, waaronder het ECO, dat de eis voor toestemming van de consumenten benadrukte. De wijziging van de wetgeving werd als noodzakelijk beschouwd om de rechten van consumenten te beschermen in de context van ongewenste telefoongesprekken.
Als reactie op de nieuwe wetgeving heeft een consumentenorganisatie het verbod geprezen, beschouwend als een belangrijke overwinning in de strijd tegen ongewenste commerciële telefoongesprekken, hoewel er nog steeds zorgen zijn over de algehele effectiviteit van de uitvoering.