KLM schrapt gratis bier en wijn op Europese vluchten vanaf oktober

KLM heeft aangekondigd dat het de catering op Europese vluchten vanaf oktober zal aanpassen. Als onderdeel van deze wijzigingen zullen passagiers geen gratis bier en wijn meer ontvangen tijdens hun vlucht. Dit meldde De Telegraaf en NU.nl.

De luchtvaartmaatschappij introduceert een nieuw serviceconcept genaamd Grand Café KLM. Met dit concept hopen ze passagiers meer keuze te bieden in hun voedsel- en drankopties. Het is ook mogelijk om vooraf een maaltijd te bestellen of ter plaatse iets van de menukaart te kiezen.

Naast de verwijdering van gratis alcoholische dranken, is er ook sprake van de mogelijke afschaffing van het gratis broodje kaas, volgens rapporten van NU.nl. Dit kan de eetervaring van passagiers aanzienlijk veranderen.

KLM stelt dat de nieuwe cateringservice gericht is op het verbeteren van de algehele klantervaring op Europese routes. De veranderingen zijn onderdeel van een bredere herziening van hun serviceaanbod.

Voor de veranderingen van kracht worden, is er nog enige tijd over, aangezien deze in oktober plaatsvinden. Passagiers zullen in de tussentijd hun ervaringen met de huidige catering blijven hebben.