Politiek
Verbod op ongewenste telefonische verkoop vanaf deze dinsdag
Bedrijven moeten nu de toestemming van consumenten verkrijgen voordat ze hen telefonisch benaderen voor commerciële aanbiedingen.
Vanaf deze dinsdag hebben bedrijven niet langer het recht om consumenten telefonisch te benaderen zonder hun toestemming. Deze nieuwe regelgeving vereist dat elke commerciële prospectie de voorafgaande goedkeuring van de gecontacteerde persoon vereist. Bedrijven moeten er nu voor zorgen dat deze toestemming vrij, specifiek, geïnformeerd, ondubbelzinnig en intrekbaar is, zoals aangegeven door Le Monde.
Echter, dit verbod is niet absoluut. Er zijn uitzonderingen die bepaalde professionals toestaan om consumenten te contacteren zonder voorafgaande toestemming. Deze uitzonderingen betreffen specifieke situaties die nog niet volledig zijn verduidelijkt, volgens berichten van 20 Minutes.
Le Figaro preciseren dat bedrijven die hun telefonische verkoopactiviteiten willen voortzetten, hun aanpak moeten aanpassen om zich aan deze wetgeving te houden. Deze wijziging is bedoeld om de bescherming van consumenten tegen als intrusief beschouwde verkooppraktijken te versterken.