Programa 'Primeiro Pessoas' reduz atendimentos presenciais na Segurança Social

O programa 'Primeiro Pessoas' implementou mudanças significativas na forma como a Segurança Social atende o público. Segundo a ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, os atendimentos presenciais na Segurança Social diminuíram em 16% desde a sua criação, em um período de um ano e meio. Os dados foram divulgados recentemente em um evento sobre o programa.

Este programa visa modernizar os serviços da Segurança Social, promovendo alternativas digitais e melhorias na eficiência do atendimento. A redução no número de atendimentos presenciais reflete, segundo a ministra, um esforço para facilitar o acesso dos cidadãos a serviços online e diminuir o tempo de espera.

A ministra destacou que as mudanças são parte de um esforço contínuo para adequar o funcionamento da Segurança Social às necessidades atuais da população. A adesão ao programa 'Primeiro Pessoas' demonstra a capacidade da instituição de se adaptar e evoluir dentro da sociedade.