Escroqueries sur les factures : 2,9 millions d'Italiens concernés

Une enquête menée par Facile.it a révélé que 2,9 millions d'Italiens ont été victimes d'escroqueries liées aux factures. Bien que ce chiffre soit significatif, il y a une baisse par rapport aux périodes précédentes.

Selon le rapport, une bonne partie des personnes concernées, environ la moitié, ne signale pas les escroqueries. Les escrocs utilisent principalement des centres d'appel et des sites internet falsifiés pour perpétrer leurs actions trompeuses.

Les escrocs se présentent souvent comme des représentants du fournisseur d'énergie, connaissant des informations personnelles des clients, telles que le nom et les détails de la facture, pour gagner leur confiance. Les escroqueries se concentrent sur la promotion de faux contrats et la communication d'augmentations de prix.

La croissance du marché libre de l'électricité et du gaz a amplifié la concurrence entre les fournisseurs, mais a également augmenté le nombre de contacts non désirés pour les consommateurs, créant un environnement propice aux arnaques. Facile.it a fourni des conseils pour aider les consommateurs à se protéger contre ces escroqueries.