Albert Heijn non consegna la spesa fino a domenica

Albert Heijn ha annunciato che fino a domenica non effettuerà consegne di ordini online. Questo è il risultato di un incidente di cybersecurity scoperto domenica scorsa. Attualmente, i clienti non possono effettuare nuovi ordini, come riportato dalla catena di supermercati in un comunicato.

Secondo diverse fonti, Albert Heijn sta affrontando problemi da alcuni giorni a causa di questo incidente. La catena di supermercati sta lavorando per ripristinare i propri sistemi, ma nel frattempo gli ordini online rimangono annullati e le piattaforme online non sono operative.

I clienti che hanno già pagato per il loro ordine online verranno risarciti non appena i sistemi riprenderanno a funzionare, secondo quanto affermato dal supermercato. Non è stata fornita una data specifica entro la quale i clienti potranno nuovamente ricevere i loro ordini.

Nonostante i problemi con il servizio online, i negozi fisici di Albert Heijn vengono riforniti normalmente. Ciò significa che i clienti che fanno la spesa nei negozi non riscontrano problemi con la disponibilità degli articoli sugli scaffali.

Diverse testate, tra cui Het Nieuwsblad e Gazet van Antwerpen, hanno confermato che le consegne non riprenderanno prima di lunedì, a seconda dei progressi nel ripristino dei sistemi.

Albert Heijn continua a comunicare sulla situazione e fornirà aggiornamenti man mano che ci sarà maggiore chiarezza sul tempo di recupero dei loro sistemi.