Finance
La France interdit le télévente sans consentement du consommateur
À partir de mardi, les appels commerciaux non sollicités sont interdits en France, nécessitant un consentement préalable du consommateur.
La France a mis en place une interdiction des appels commerciaux non sollicités à partir de mardi, conformément à une loi adoptée par le parlement français en mai 2025. La nouvelle réglementation exige que les entreprises obtiennent le consentement du consommateur avant de réaliser des appels de télévente.
Cette mesure vise à protéger les consommateurs des pratiques marketing intrusives et a été bien accueillie par les groupes de défense des consommateurs, qui la considèrent comme une évolution significative des protections de la vie privée en matière de télécommunications.
Bien que l'interdiction ait été adoptée avec l'intention de réduire les arnaques téléphoniques, l'efficacité totale de la législation reste incertaine, car certaines pratiques de télévente peuvent continuer à se produire de manières non réglementées.
La mise en œuvre de la loi représente un pas vers un marché plus transparent, tout en soulevant des questions sur la façon dont les entreprises s'adapteront à ces nouvelles exigences.