França proíbe telemarketing sem consentimento do consumidor

A França implementou uma proibição de chamadas comerciais não solicitadas a partir de terça-feira, em conformidade com uma lei aprovada pelo parlamento em maio de 2025. Esta nova legislação exige que as empresas obtenham o consentimento prévio, claro e específico dos consumidores antes de realizar qualquer chamada de telemarketing.

Embora a proibição vise restringir chamadas indesejadas, não elimina completamente a possibilidade de burlas telefonológicas, segundo relatórios. Grupos de defesa do consumidor expressaram a opinião de que a proibição representa uma importante mudança nas práticas de telemarketing no país.

A medida foi amplamente discutida no contexto da proteção do consumidor, e a sua implementação é vista como essencial para garantir um maior respeito pela privacidade dos cidadãos.