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Albert Heijn, Etos et Gall & Gall touchés par un incident informatique

Albert Heijn, Etos et Gall & Gall rencontrent depuis dimanche après-midi d'importants problèmes dus à un incident informatique, empêchant la livraison des commandes en ligne.

12 octobre 2026Tagblick Newsdesk

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Photo d'archive: Albert Heijn, Etos et Gall & Gall touchés par un incident informatique — Photo d'archivePhoto: Unbekannt · Wikimedia Commons · Public domain

Albert Heijn, Etos et Gall & Gall connaissent depuis dimanche après-midi un incident informatique qui affecte leurs systèmes. Les sites web et les applications de ces chaînes de supermarchés sont temporairement inaccessibles et le service client est également hors service.

En raison de cette panne, les clients ne peuvent pas recevoir leurs courses commandées en ligne, les systèmes logistiques étant à l'arrêt. Cela a entraîné l'interruption de toutes les livraisons en ligne.

Albert Heijn a pris des mesures pour protéger son environnement informatique. Cela inclut la désactivation préventive de plusieurs systèmes, bien qu'aucun détail ne soit actuellement disponible sur la nature exacte de l'incident.

Albert Heijn, Etos et Gall & Gall touchés par un incident informatique — Photo: DennisM2 · Flickr · CC0

La société mère d'Albert Heijn, Ahold Delhaize, a été informée de la situation et travaille à une solution. Aucun rapport de fuite de données ou d'autres problèmes de sécurité n'a été signalé.

Les magasins physiques d'Albert Heijn, Etos et Gall & Gall restent opérationnels malgré les problèmes liés aux services en ligne. Les clients peuvent effectuer leurs achats en magasin, comme d'habitude.

Il est encore incertain combien de temps la panne durera. Albert Heijn n'a pas donné de délai spécifique quant à la rétablissement de ses services en ligne et continue de communiquer avec le public sur l'évolution de la situation.

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