Albert Heijn reprend les livraisons après l'incident cybernétique, commande en ligne toujours impossible

Albert Heijn a annoncé qu'il reprenait les livraisons régulières de tous les produits frais aux magasins à partir de mercredi soir. Cela fait suite à un incident de cybersécurité qui a frappé l'entreprise depuis dimanche, provoquant de graves perturbations dans l'approvisionnement.

Dans plusieurs points de vente, les rayons sont restés vides ces derniers jours, notamment pour les produits frais tels que les légumes et les fruits. Les clients ont donc rencontré des restrictions concernant la disponibilité de ces produits dans les magasins.

Selon des mises à jour de la chaîne de supermarchés, les livraisons de produits non périssables et frais sont maintenant totalement reprises dans tout le pays. Albert Heijn indique que la situation peut varier d'un magasin à l'autre, avec parfois encore des rayons vides, mais s'attend à ce que cela diminue au cours de la journée.

Malgré les améliorations de l'approvisionnement, il n'est toujours pas possible de commander en ligne. De plus, le site web d'Albert Heijn reste inaccessible durant cette période, compliquant l'accès aux services pour les clients.

L'incident cybernétique a entraîné plusieurs rapports sur la pénurie de produits. Certaines succursales ont constaté l'impact sur leurs stocks, tandis que d'autres lieux ont pu recevoir plus de marchandises après la reprise des livraisons.

Albert Heijn continue de travailler à la résolution des problèmes restants, y compris l'indisponibilité des commandes en ligne. La chaîne tient ses clients informés des avancées et de la disponibilité des produits dans les magasins.